CHARGÉ·E QUALITÉ CLIENT• boost>

Intégrer boost, l’entité de distribution du groupe Basan, c’est intégrer une équipe de plus de 400 collaboratrices et collaborateurs mobilisés quotidiennement !

Nous sommes mobilisés pour distribuer des produits vita malagasy et importés dans tout Madagascar.

Si vous partagez vous aussi la passion du commerce et de la logistique de distribution, notre société est faite pour vous !

Rejoignez-nous pour grandir ensemble.

boost> la société qui booste les marques et les carrières.

Poste basé à Tanjombato,

Le/La chargé·e qualité client est responsable de :

• Traiter les requêtes et les avis des clients : depuis la réception des informations jusqu'au dédommagement nécessaire

• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients dans le but d'avoir un point de vue extérieur sur la relation avec nos clients

• Recevoir, trier et rediriger les appels téléphoniques

• Bac+2 en gestion ou commerce ou autres domaines équivalents

• Expérience dans le domaine de la qualité client

• Connaissance en outils informatiques : Excel, Word et Powerpoint

• Sens de l'écoute

• Aisance relationnelle